Já está disponível o edital de processo seletivo para o curso de formação inicial e continuada (FIC) de Agente de Recepção e Reservas em Meios de Hospedagem oferecido pelo IFRR (Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de Roraima). São ofertadas 243 vagas, distribuídas entre os Campi Boa Vista (100), Amajari (73) e Bonfim (70).
O período de inscrição será 9 a 17 de junho, por meio do SGC (Sistema de Gestão de Concursos) do instituto, onde as pessoas interessadas deverão preencher um cadastro e anexar a documentação exigida, digitalizada, legível e em formato PDF. A classificação será por ordem de realização das inscrições e levando em conta o atendimento dos requisitos para o preenchimento das vagas.
A capacitação faz parte do programa Qualifica Mais Emprega Mais, estruturado pela Secretaria de Educação Profissional e Tecnológica do Ministério da Educação (Setec/MEC), e teve a adesão do IFRR por meio de articulação da Pró-Reitoria de Pesquisa, Pós-Graduação e Inovação (Propespi).
Totalmente gratuito, o curso, que está programado para começar no mês de agosto deste ano, é voltado para pessoas que possuam no mínimo ensino fundamental II (do 6.º ao 9.º ano) completo e idade mínima de 16 anos, e será realizado na modalidade de EAD (Ensino a Distância).
Capacitação
Ao fim do curso, que terá carga-horária total de 160 horas, as pessoas que participarem serão capazes de atender a clientela que busca hospedagem utilizando técnicas e tecnologias de atendimento e de vendas para melhorar a captação de reservas em meios de hospedagem, concretizando a venda.
Também estarão aptas para recepcionar e acolher diferentes hóspedes/clientes por meio de diversos canais de comunicação, efetuando os procedimentos de recepção com atenção aos princípios éticos e observância às questões legais, de modo a promover satisfação e garantir a qualidade e excelência no atendimento.
Em caso de dúvida, o contato deve ser feito com a comissão responsável pela seleção pelo e-mail empregamais@ifrr.edu.br.
