Em 2022, a Caer (Companhia de Águas e Esgotos de Roraima) realizou 8.880 negociações de débitos em todo o Estado referentes a serviços de consumo de água e coleta de esgotos.
No final de 2022, os números de negociações duplicaram, passando de uma média de 740 negociações por mês para 1423 contratos fechados apenas em dezembro. As mais de 8 mil negociações, representam um total de R$ 20.123.071,45 que estavam parados e deixando de serem investidos em saneamento básico, que proporciona qualidade de vida e bem-estar à população de Roraima.
“Devido ao alto índice de endividamento dos clientes com a empresa, a campanha de negociação foi estendida por seis meses desde o mês de junho. Essa foi a melhor forma que a gestão encontrou para facilitar a vida dos clientes que queriam colocar suas contas em dia”, explicou o diretor comercial e do interior da Caer, Cícero Batista.
Para a companhia garantir melhores resultados com as negociações, várias medidas foram implantadas, como o envio de comunicados aos inadimplentes, parcelamento virtual através do site da Caer, facilidades de pagamento por meio de máquinas de cartão de crédito em todas as unidades da capital e interior e junto às equipes de cortes e religação da empresa.
O setor de atendimento da Caer continua realizando as negociações, com outras condições. Os interessados podem procurar as unidades de atendimento para verificar a situação e fazer a negociação junto à companhia.
Neuzelir Moreira
