“Assessoria de Comunicação na Saúde: Protocolo de Abordagem de Mães de Bebês Prematuros na Maternidade de Boa Vista – Roraima”. Esse foi o tema do TCC (Trabalho de Conclusão de Curso) da assistente de comunicação social da Sesau (Secretaria de Saúde), Suyanne Sá.
Defendido nesta quinta-feira, 30, na UFRR (Universidade Federal de Roraima), recebeu nota máxima da banca de examinadores (nota 10). O trabalho foi orientado pelo professor doutor Edileuson Almeida.
“Esse trabalho fala sobre a maneira como os assessores da área da saúde devem se portar durante entrevista com uma mãe de prematuro da Maternidade, tanto na questão de linguagem, quanto de postura. Mas com certeza, ele também deve servir para outras áreas da comunicação, como imprensa”, explicou Suyanne
Conforme a servidora, a ideia surgiu quando ela ingressou na Assessoria de Comunicação da Sesau, na condição de estagiária. Com o tempo, ela passou a perceber a necessidade da criação de um instrumento que pudesse balizar a conduta dos profissionais da comunicação no trato com as pacientes.
“Meu objeto de estudo foi mães de recém-nascidos internados na UCINCa, que é a Unidade de Cuidados Intermediários Canguru. Lá, as mães estão sempre com as emoções à flor da pele, preocupadas com a evolução de seus filhos, ansiosas pela resposta positiva deles. Chegar e falar sobre prematuridade é bastante difícil, porque vai mexer muito com os sentimentos delas”, frisou.
Além de ouvir as mães, o projeto também coletou o feedback de jornalistas que já tiveram a oportunidade de atuar na comunicação da Sesau, tendo obtido respostas bem positivas.
“Por isso é preciso ser sensível, delicado, entender a situação e que há certos assuntos que podem deixá-las desconfortáveis. O repórter precisa ter essa noção e o meu trabalho resultou num manual para que outros profissionais entendam a forma correta de abordar essas mulheres”, completou.
A defesa do TCC de Suyanne coincidiu com o Novembro Roxo, campanha criada com o intuito de alertar a população em geral sobre os cuidados com a prematuridade.
Durante todo o mês, a direção do Hospital Materno Infantil Nossa Senhora de Nazareth realizou uma série de atividades pensadas em transmitir a sensação de segurança nas pacientes acolhidas pela unidade.
Até o dia 06 de novembro, o HMI contabilizava 875 internações de recém-nascidos em sua Unidade de Terapia Intensiva Neonatal, sendo 397 em decorrência de prematuridade.
“A ficha ainda não caiu com essa nota 10, talvez só cai quando eu receber o diploma na colação de grau, mas fico muito grata pelos elogios da banca, eles enfatizaram bastante a minha sensibilidade, desde a escrita do trabalho até a apresentação, ao abordar o assunto e falar sobre as mães de bebês prematuros”, complementou.
Minervaldo Lopes
