Entre os diversos serviços municipais que são oferecidos à população neste sábado, 23, na ação “Prefeitura Com Você”, estão: Defesa do Consumidor (Procon), Ouvidoria Geral/156, informações e orientações sobre regularização fundiária, como também a emissão de cartões de estacionamento para vagas preferenciais, dentre outros. O evento acontece na sede do Programa Família Que Acolhe, no bairro Pintolândia, zona oeste da capital e vai até 16h.
A aposentada Ilma Mesquista, 54 anos, mora no bairro Santa Tereza e veio em busca da emissão do cartão de estacionamento para vaga preferencial de idoso. Em poucos minutos, conseguiu emitir o documento.
“Fiquei sabendo que a Secretaria Municipal de Segurança Urbana e Trânsito estaria atendendo nessa ação com vários serviços gratuitos e aproveitei a oportunidade para pegar meu cartão de vaga de estacionamento para idoso. Como moro em um bairro próximo, ficou mais fácil me deslocar e o atendimento foi bem rápido. A prefeitura está de parabéns”, comemorou a aposentada.
Já a auxiliar de limpeza Luciana Kelem, 46 anos, aproveitou para tirar dúvidas na Secretaria Executiva de Defesa do Consumidor (Procon), sobre uma cobrança bancária indevida e foi informada que o órgão fiscalizador entrará em contato com a agência, para verificar a situação.
“Excelente esses serviços oferecidos pela prefeitura bem pertinho da minha casa. Porque, na correria do dia a dia, eu estava sem tempo e nem sabia qual órgão público recorrer. Nessa ação, fui encaminhada ao Procon Municipal, onde o servidor tirou algumas dúvidas sobre defesa do consumidor e recebi um ótimo atendimento”, afirmou.
Confira alguns dos serviços disponíveis na ação:
Secretaria Executiva de Defesa do Consumidor (PROCON)
– Atendimento tira-dúvidas
– Abertura de reclamações
– Consulta Serasa
– Renegociação de dívidas
– Recebimento de denúncias
Secretaria Municipal de Segurança Urbana e Trânsito (SMST)
– Emissão de cartões de estacionamento para vagas preferenciais de idosos e pessoas com necessidades especiais.
Empresa de Desenvolvimento Urbano e Habitacional (EMHUR)
– Regularização fundiária urbana – Informações e orientações
– Transporte público – Receber sugestões para melhoria do serviço
Ouvidoria Geral/156
– Atendimento ao público para registro de elogios, sugestões, informações, reclamações e denúncias
Wandilson Prata