Para elaboração do material, foram identificadas as demandas mais frequentes recebidas junto aos colaboradores que realizam atendimento ao público e a equipe de call center da Caer.
Para o lançamento, foi convidada a procuradora do Trabalho em Roraima, Gleyce Amarante. Palestra estará disponível, a partir das 15 horas do dia 8 de agosto, no canal oficial do IFRR no YouTube.