Estudantes da Escola Estadual Mário David Andreazza, em Boa Vista, participaram do projeto ‘Ouvidoria Estudantil’, na tarde desta quinta-feira (22) e assistiram à palestra ministrada pela equipe da Ouvidoria-Geral da Assembleia Legislativa de Roraima (ALE-RR).
A programação ocorreu em continuidade às ações realizadas pela ouvidoria legislativa nas unidades de ensino estaduais, ao longo deste ano, com objetivo de levar às escolas informações sobre o que é, como funciona e os caminhos para implementar um espaço de escuta nesses locais.
Conforme explicou a assessora técnica da Ouvidoria-Geral, Liliane Bessa, a ideia é dar mais autonomia aos estudantes que desejam manifestar suas críticas, demandas e elogios em relação ao ambiente escolar.
“Estamos dando continuidade a esse projeto nas escolas, levando a ouvidoria para dentro dessas unidades, para ajudar os alunos a se desenvolverem, a colocarem a sua cidadania em dia, e a ajudar a coordenação da escola com o desenvolvimento das normas escolares e demais questões importantes para o ambiente de ensino”, explicou.
A orientadora educacional Jacilene Cruz reforçou que é de suma importância a implantação de uma ouvidoria nas escolas para que os alunos vejam que eles também têm voz e podem apresentar suas demandas e desenvolver resoluções de problemas.
“É fundamental mostrar a dimensão da voz do estudante, dizer que são protagonistas de si mesmos e que podem exercer o papel enquanto cidadão. Assim, a escola saberá de fato dos problemas, podendo resolvê-los”, acrescentou.
Escolha do ouvidor estudantil
Após a palestra com informações sobre o que é, como funciona e os caminhos para implementar um espaço de escuta nas escolas, alunos do 2º ano do ensino médio, com o auxílio da equipe da Ouvidoria-Geral da ALE-RR, criaram uma ouvidoria estudantil na Escola Mário David Andreazza.
O aluno Enzo Endrew da Silva foi eleito o vice-ouvidor da escola. Ele, ressaltou, em nome da turma, que o projeto pode trazer melhorias para todos e que vê a Ouvidoria Estudantil, recém-criada, como uma ferramenta fundamental no âmbito escolar.
“Eu acho importante esse projeto que a Assembleia está trazendo, porque constrói ponte de comunicação entre os alunos e a gestão da escola e ajuda a comunicar o que pode melhorar, ouvindo o próprio estudante que passa por problemas todos os dias”, frisou.
Para que a ouvidoria estudantil seja instituída, de fato, os alunos terão que seguir seis metas repassadas pela ouvidoria legislativa, durante a ação educativa. A primeira delas é estabelecer uma ouvidoria acessível e confidencial para os estudantes.
Em seguida, promover a conscientização sobre direitos e responsabilidades dos estudantes. A terceira meta é coletar e analisar as informações recebidas e, a quarta, desenvolver soluções e ações de prevenção.
Depois, divulgar os resultados das ações da ouvidoria e, por fim, fomentar a participação ativa dos jovens no processo de melhorias.
Canais da Ouvidoria
A ouvidoria é um importante canal de comunicação entre os cidadãos e as instituições públicas. Por ela, podem ser registradas denúncias, reclamações, sugestões e elogios sobre o serviço público, que serão analisados pelas equipes e tomadas as devidas providências, quando necessárias.
Aqueles que desejam conhecer o trabalho da Ouvidoria-Geral podem acessar o site do parlamento ou se dirigir até a sede da instituição, localizada na Avenida Santos Dumont, 1470, bairro Aparecida, zona Norte de Boa Vista, de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.
Já em Rorainópolis, o núcleo funciona na Rua Maranhão com a Ulysses Guimarães, s/n, nos mesmos dias e horários. O atendimento virtual pode ser feito pelos números (95) 98402-2474, em Boa Vista, e o (95) 98402-7039, em Rorainópolis, ou ainda via e-mail.
