A Caer (Companhia de Águas e Esgotos de Roraima) iniciou a Campanha Renegocia Caer para oferecer aos clientes que possuem débitos a oportunidade de se regularizar com condições facilitadas para o pagamento das dívidas com a empresa. Na Capital foram realizados 942 atendimentos, e no interior foram 95, totalizando mais de mil atendimentos com acordos formalizados com a Caer. A campanha, iniciada no dia 18 de novembro, segue até o dia 17 de janeiro de 2025.
“Os clientes que têm débitos com a empresa tem procurado para negociar desde quando começou a campanha dia 18 deste mês, até hoje já fizemos 1 mil atendimentos, e mais de 300 parcelamentos efetuados na Capital e no interior”, informou o gerente comercial da Caer, Felipe Abdala.
Atualmente, o valor de débitos dos consumidores públicos e privados vem acumulando ano após ano em todas as categorias, que totalizam uma dívida de R$ 280 milhões que incluem, débitos de residências, comércio, indústria e público em geral.
Modalidades
A campanha de negociação de débitos oferece condições especiais em várias modalidades de pagamentos. Nas negociações de dívidas com pagamento do valor total à vista, via Pix, boleto ou cartão de crédito ou débito, o desconto nos juros e multas será de 100%. Em casos de parcelamento no cartão de crédito em 12 vezes, o desconto será de 80% nos juros e multas.
Os clientes também poderão efetuar o pagamento da entrada por meio da chave Pix, gerada no ato da negociação, que será disponibilizada na modalidade presencial em todas as unidades da Caer no Estado.
Para negociações com cobrança na fatura de água, a empresa permitirá a entrada de, no mínimo, 10% do valor total do débito e parcelamento do restante da dívida em até 60 vezes, com desconto proporcional de acordo com número de parcelas, que serão cobradas nas faturas subsequentes.
No caso, sendo o parcelamento de 1 a 12 vezes, o desconto será de 80% nos juros e multas; de 13 a 24 parcelas, o desconto será de 70% nos juros e multas; de 25 a 36 parcelas, será descontado 60%; e de 37 a 60 parcelas, serão amortizados 50% dos juros e multas.
Os critérios de negociação serão aplicados também para as renegociações de dívidas já parceladas, com exigência de entrada proporcional ao montante do débito, assim como a não aplicação dos juros sobre o financiamento.
Os interessados podem procurar o atendimento comercial na sede da empresa na capital, localizada na rua Melvin Jones, 219, São Pedro, de segunda a sexta-feira, das 7h30 às 17h30, na Unidade do Pintolândia, na Rua Vereador Waldemar Gomes, 1848, e ainda na Casa do Cidadão, na Rua Izídio Galdino da Silva, 2425, no Senador Hélio Campos, além das demais unidades de atendimento da Caer nos municípios do Interior, também no horário das 7h30 às 13h30.
