Ao longo de todo o mês de novembro, a Secretaria Executiva de Defesa do Consumidor/ Procon Boa Vista, integra o Mutirão Nacional de Negociação de Dívidas Bancárias, iniciativa que tem o objetivo de auxiliar consumidores quitar débitos pendentes e retomar o equilíbrio financeiro, especialmente no período que antecede a Black Friday.
O mutirão iniciou no dia 1º e segue até dia 30, sendo uma ação conjunta da Federação Brasileira de Bancos (Febraban), do Banco Central do Brasil, da Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), da Associação Brasileira de Procons (ProconsBrasil) e dos Procons de todo o país.
Segundo o secretário executivo de Defesa do Consumidor, Zélio Mota, o mutirão permite que consumidores com dívidas em atraso possam buscar acordos diretamente com as instituições financeiras participantes, com condições diferenciadas. Podem ser renegociadas dívidas como cartão de crédito, cheque especial, crédito consignado e outras modalidades bancárias, conforme as políticas de cada banco.
“Esse é um momento importante para que o consumidor busque alternativas seguras e planeje melhor suas finanças. O Procon Boa Vista está à disposição para orientar sobre propostas legítimas e apoiar quem deseja negociar com responsabilidade”, destacou Zélio.
Durante o período da campanha, o Procon Boa Vista reforça o atendimento ao público para orientações sobre direitos do consumidor, análise de contratos e identificação de eventuais práticas abusivas. O órgão também alerta para que o cidadão evite ofertas fora dos canais oficiais e desconfie de promessas de “limpeza imediata” de nome.
A iniciativa faz parte das ações nacionais de prevenção ao superendividamento e promoção da educação financeira, alinhadas à Lei nº 14.181/2021, que busca garantir o consumo consciente e responsável.
É possível participar do mutirão de forma online por meio dos seguintes canais:
Plataforma Meu Bolso em Dia
Plataforma de negociação AFINZ
Serviço
Mutirão Nacional de Negociação de Dívidas Bancárias
Período: até dia 30 de novembro
Local: Procon Boa Vista (Av. Ville Roy, 6606 – Centro) e nas plataformas online Meu Bolso em Dia e AFINS
Atendimento: Segunda a sexta, das 8h às 14h
WhatsApp: (95) 98403-0771 | (95) 98400-4997 | (95) 98400-5720
Instagram: @proconboavista
