Moradores de Boa Vista poderão regularizar pendências relacionadas à conta de água, solicitar ligação nova e receber orientações da Companhia de Águas e Esgotos de Roraima (CAER) durante a Defensoria Solidária promovida pela Defensoria Pública do Estado de Roraima (DPE-RR). Além disso, também terão acesso a serviços de autocuidado e beleza. A ação ocorre neste sábado, 23, das 8h às 14h, na Escola Estadual Severino Cavalcante, no bairro Pintolândia.
Entre os serviços da CAER, estarão disponíveis a regularização cadastral, averbação, atendimento de ouvidoria e registros relacionados a vazamento de água e esgoto, além de prestar orientações sobre formas de pagamento e demais atendimentos disponibilizados pela empresa.
De acordo com a assessora de comunicação da CAER, Tiana Brasão, a iniciativa busca aproximar os atendimentos da população, especialmente das pessoas que não conseguem comparecer à companhia durante a semana.
“A ação é uma oportunidade para que a população regularize pendências e tenha acesso aos serviços da companhia em um único espaço. Muitas pessoas sabem que possuem alguma demanda junto à empresa, mas não conseguem buscar atendimento por falta de tempo”, destacou.
Para receber atendimento, os moradores deverão apresentar documento pessoal, comprovante de endereço e algum documento do imóvel ou que comprove a utilização da residência. Além dos atendimentos comerciais, a Companhia também levará uma equipe do serviço de saúde com atendimentos de apoio psicológico e assistência social realizados pela equipe multidisciplinar da empresa, formada por profissionais das áreas de psicologia, serviço social, medicina e segurança do trabalho, com foco no acolhimento, orientação e promoção do bem-estar da população.
A coordenadora de psicologia da CAER, Rayane Vieira, destacou que a iniciativa busca ampliar o acesso da população a atendimentos que muitas vezes não estão ao alcance de todos no dia a dia. “Muitas pessoas não conseguem acesso a um acompanhamento psicológico, seja pela dificuldade de acesso à rede pública ou pela impossibilidade de custear um atendimento particular. Então, estaremos presentes nessa ação oferecendo escuta, acolhimento e orientação, que são fundamentais para a saúde emocional e o bem-estar das pessoas”, ressaltou.
Bem-estar e autocuidado
Além das ações jurídicas e sociais oferecidas pela Defensoria e dos atendimentos da CAER, a programação contará com atividades voltadas ao bem-estar, cuidado pessoal, empreendedorismo e valorização cultural.
O Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial de Roraima (SENAC/RR) oferecerá quick massage, massagem com ventosas, bioimpedância, corte de cabelo feminino e esmaltação. A Akmos também participará da ação ofertando serviços de massagem e ventosas além da mostra de produtos de bem-estar, saúde, beleza e nutrição. Já a Casa da Mulher Brasileira participará com um ônibus de embelezamento voltado ao público feminino.
A Secretaria de Estado dos Povos Indígenas estará presente com comercialização de comidas típicas e artesanato indígena. A programação também contará com a Feira das Mulheres Empreendedoras, promovida pelo Centro de Acolhimento ao Autista (TEAMARR), além da Feirinha da Esperança, organizada pela Fazenda da Esperança.
A proposta da Defensoria Solidária é concentrar diferentes atendimentos em um único espaço, facilitando o acesso da população a direitos, cidadania, saúde, bem-estar e inclusão social. A participação da CAER e das demais instituições integra a força tarefa da Defensoria Solidária que reunirá mais de 40 atendimentos gratuitos em um único espaço, aproximando serviços essenciais da população e facilitando o acesso dos moradores a direitos e serviços públicos.
