A Companhia de Águas e Esgotos de Roraima (Caer) participa do Governo Itinerante, no município de Iracema, levando atendimento e orientações à população, inclusive sobre os serviços oferecidos pela Ouvidoria.
O setor recebe, analisa e encaminha reclamações, denúncias, sugestões, elogios e pedidos de informação. As manifestações ajudam a identificar demandas e contribuem para a melhoria dos serviços prestados pela Companhia.
“A Ouvidoria é uma importante ferramenta de diálogo e participação social. Por meio desse canal, recebemos as manifestações dos usuários, identificamos as demandas e buscamos melhorar continuamente os serviços oferecidos. Estar presente no Governo Itinerante aproxima ainda mais a Caer da população e facilita o acesso aos nossos atendimentos”, destacou o presidente da Caer, James Serrador.
Todas as manifestações são tratadas com responsabilidade, respeito e confidencialidade. Os usuários podem entrar em contato com a Ouvidoria pelo WhatsApp (95) 98402-6346, telefone (95) 4009-6171, e-mail ouvidoria@caer.com.br ou pelo site da Caer.
