Com o objetivo de oferecer atendimento excepcional e aprimorar a experiência de compras de seus clientes, o Pátio Roraima Shopping vai realizar o treinamento “Transformando Equipes em Times de Excelência”, um programa exclusivo para lojistas, gerentes e vendedores. A iniciativa é uma parceria com a Faculdade Claretiano que visa fortalecer as estratégias de vendas, elevar o padrão de serviço e construir uma cultura colaborativa ainda mais preparada para atender os consumidores.
O programa é estruturado em 7 módulos, com um total de 13 encontros ministrados por especialistas, mestres e doutores. As aulas, com duração de 1h30, acontecerão no Cine Araújo, dentro do shopping, das 8h às 9h30.
O primeiro encontro ocorreu nesta quarta-feira, 19, com o tema “Como conquistar um atendimento de excelência”, ministrado pela professora Dra. Marta Rufino. Durante o treinamento, que seguirá até 22 de outubro, os participantes também terão acesso a aulas sobre etiqueta e postura profissional, marketing pessoal, estratégias de vendas e conquista de mercado, inteligência emocional e transformação de lideranças e equipes, desenvolvimento de times de excelência e administração do tempo.
Os alunos também contarão com a expertise dos professores Carlos Varela, Wesley Formiga, o mestre de ciências Wladimir Cavalcante e Adão Ferreira de Albuquerque Filho.
“Essa parceria com a Faculdade Claretiano reflete o nosso compromisso em investir continuamente na capacitação e valorização da equipe do shopping e deixá-la mais preparada para atender a jornada de compra dos nossos clientes, proporcionando uma experiência ainda mais satisfatória”, destaca o Gerente de Marketing do Pátio Roraima Shopping, Gilson da Hora.
Serviço
Pátio Roraima Shopping
Localização: R. João de Alencar, 2181 – Cauamé, Boa Vista
Mais informações: Site e Instagram do Shopping
