Um antigo golpe que recentemente voltou a circular nas redes sociais induz os consumidores sobre uma suposta devolução de valores em cartões de crédito e débito. É o “golpe do cashback”, que envolve notícias falsas e vídeos que usam inteligência artificial para simular matérias de telejornais para dar mais “credibilidade” à falcatrua.
A Secretária Executiva de Defesa do Consumidor/Procon Boa Vista, Sabrina Tricot, afirma que o golpe se torna ainda pior por se tratar de pessoas mal-intencionadas se passando por funcionários dos Procons do Brasil, cobrando taxas das vítimas para a liberação dos valores “perdidos” nas contas bancárias.
“Os golpistas falam que o PROCON vai devolver o dinheiro de empresas, solicitando dados dos consumidores e cobrando taxas para que esses valores sejam devolvidos. Então, as vítimas acabam recebendo mensagens por e-mail, WhatsApp, Telegram ou SMS com promessas de dinheiro de volta e são direcionadas a um link para preencher dados pessoais e bancários. E após isso, eles pedem o pagamento de uma suposta taxa para liberar o valor prometido, falando que estão atuando em nome dos PROCONs”, explica.
Sabrina ressaltou que a todos os Procons brasileiros estão fazendo o alerta à população, para terem cuidado, pois os golpistas usam vídeos falsos de apresentadores famosos e até alegam que representam o Banco Central. Para evitar cair no golpe, é necessário adotar algumas medidas:
· Desconfiar de mensagens ou ligações de números desconhecidos
· Evitar clicar em links suspeitos e nunca fornecer dados pessoais bancários ou de cartões de crédito
· Confirmar sempre se as informações são verídicas nos canais oficiais e, em caso de dúvidas, sempre entrar em contato com o banco, cooperadora do cartão ou até mesmo com o órgão pelos quais os golpistas estão se passando
“Então, é importante ter muito cuidado nesses casos. Caso o consumidor caia no golpe, recomendamos que bloqueie imediatamente o cartão, registre um boletim de ocorrência e informe o banco para tentar reaver o valor pelo mecanismo especial de devolução”, disse a Secretária.
Procon Boa Vista
Em caso de dúvidas ou se necessitar de auxílio para resolver qualquer problema relacionado a golpes, compras no comércio, práticas abusivas e outros temas afins, o consumidor pode entrar em contato por meio do telefone (95) 98400-4441, de segunda a sexta-feira, das 8h às 14h, pelo e-mail procon@boavista.rr.gov.br e pelo Instagram @proconboavista.
A sede está localizada na avenida Ville Roy, 6606 – Centro e há também a unidade no Fórum da Cidadania – Palácio Latife Salomão, Av. Glaycon de Paiva, Mecejana. Há também a opção de buscar atendimento via Portal Cidadão da Prefeitura de Boa Vista – aba DIREITO DO CONSUMIDOR.
