O Selo Sebrae de Referência em Atendimento é uma metodologia baseada em pilares que reconhece a excelência e o compromisso das Salas do Empreendedor com o atendimento aos pequenos negócios, cada uma delas desempenha um papel essencial no fortalecimento da economia local, oferecendo orientação, capacitação e suporte para os pequenos negócios crescerem.
A cerimônia de premiação reúne instituições parceiras e representantes dos municípios de Bonfim, Rorainópolis, Cantá, Amajari, Alto Alegre, Caracaraí, Mucajaí, Pacaraima, Boa Vista, Caroebe e Uiramutã, com objetivo de premiar as Salas do Empreendedor que se destacaram no apoio ao empreendedorismo no estado de Roraima.
Mais do que um prêmio, esse reconhecimento reforça a importância de um atendimento qualificado, acessível e transformador para os empreendedores de todos os municípios.
Em sua fala, Doan Rabelo, Diretor Técnico do Sebrae-RR ressaltou a importância do reconhecimento.
“O reconhecimento do Selo de Atendimento tem um significado muito importante, não só para os gestores públicos e para os Agentes de Desenvolvimento, mas para todo o estado de Roraima. Haja visto que esse é um momento de reconhecimento pelo trabalho que é feito com a excelência pelos agentes de desenvolvimento e consequentemente por todos aqueles que fazem parte da gestão pública deste projeto que tem uma relevância muito grande para Roraima e para o Brasil. Temos que ressaltar que todo pequeno empreendedor, quando quer empreender, quando quer registrar o seu negócio, é pela Sala do Empreendedor que ele entra. As Salas têm uma importância significativa para eles, porque é neste momento que eles passam a entender e compreender o processo de desburocratização, como também o processo de simplificação, para que eles consigam registrar os seus pequenos negócios de maneiras mais rápidas. Hoje nós temos quase 3 mil Salas de Empreendedor em todo o Brasil, é um programa do Sebrae Nacional, e temos também o apoio de oito instituições a nível de Roraima, que está conosco diariamente, no dia a dia, ajudando a desenvolver e a fortalecer aqueles pequenos negócios que geram emprego e renda para o desenvolvimento do estado”, pontuou o diretor.
Cléo Marcadoso, gestora Nacional do Selo de Referência em Atendimento, compartilhou o intuito do Sebrae em realizar a premiação.
“O Selo é o reconhecimento de todo um ciclo de trabalho, esse trabalho que é renovado anualmente. Hoje nós vamos falar da importância do papel do desenvolvimento do selo, que nada mais é do que a gente reconhecer esse trabalho que eles fazem, então por meio de pilares de indicadores que a gente consegue mensurar todo esse trabalho. Nós validamos o que as Salas do Empreendedor fizeram durante todo o ano, e ao final de cada ciclo, o estado realiza uma cerimônia para reconhecer quem foi destaque para receber essa chancela do Sebrae de ser excelência em atendimento. O nosso intuito é chegar com esse selo numa quantidade maior, num número maior de Salas do Empreendedor e parceiros que anseiam essa chancela, então ele não tem um limite, queremos realmente atingir uma faixa de atendimento para chamar de excelência”, finalizou a gestora.
Adailton Fernandes, Diretor Presidente da Desenvolve-RR, destacou a relevância da celebração e na oportunidade, a parceria com Sebrae-RR.
“Esse é um momento muito importante de celebração, onde destacamos a parceria da Desenvolver Roraima com o Sebrae, principalmente valorizando o empreendedorismo do estado de Roraima. Nesse momento nós valorizamos todas as atividades dos empreendedores presentes nos 15 municípios do estado, onde destacamos também o protagonismo dos agentes de desenvolvimento de empreendedorismo, que são aqueles profissionais do Sebrae no sentido de que possam estar levando para o dia a dia dos empreendedores do município o portfólio de serviços e produtos que o Sebrae tem a oferecer, em especial também destacando o microcrédito empreendedor da Desenvolver Roraima, que é um crédito tão importante para fomentar o empreendedorismo do estado, no sentido de levar o crédito tão necessário para a aquisição de capital de giro, máquinas, equipamentos, investimentos tão necessários para que o empreendedor possa dar um passo a mais no seu sucesso”, disse.
Raimunda Viana Costa, representante de Educação Fiscal da Receita Federal, instituição parceira do Sebrae-RR no estímulo ao empreendedorismo, parabenizou a iniciativa.
“Para nós da Receita Federal esse é um momento ímpar, essa parceria com o Sebrae-RR é de suma importância, sempre que a Receita precisa o Sebrae está ali para ajudar, a exemplo disso são os programas e projetos da Receita, o NAF, o Projeto de Capacitação da Receita Federal voltado ao NAF é hospedado no site do Sebrae, então para nós é de suma importância estarmos aqui, é um prazer muito grande. Parabéns pela iniciativa”, concluiu.
