O Sebrae Roraima está promovendo a palestra-show “Lições de Encantamento do Modelo Disney”, conduzida por Gabriel Villarreal, um dos maiores especialistas na metodologia Disney. O evento ocorrerá no dia 20 de agosto, às 19h, no Auditório Sicredi – Agência Ville Roy.
A palestra visa apresentar como a Disney se tornou um ícone em excelência no atendimento ao cliente, destacando a importância do protagonismo da linha de frente na criação de experiências memoráveis para os clientes. Serão abordadas práticas e estratégias que podem ser aplicadas em diferentes tipos de negócios para elevar a qualidade do atendimento ao cliente e transformar interações em momentos inesquecíveis.
Gabriel Villarreal, que possui mais de 17 anos de experiência em atendimento e eventos setoriais, compartilhará os segredos por trás da excelência em atendimento ao cliente que tornaram a Disney uma referência mundial. Villarreal possui formação em Excelência de Negócios pelo Disney Institute, com especializações em Atendimento e Engajamento, além de estudos em Liderança e Inovação no MIT. Com seu vasto conhecimento, ele mostrará como aplicar os padrões da Disney para encantar clientes e transformar a experiência dentro de qualquer negócio.
Os interessados podem garantir sua participação com um investimento de R$ 100,00, inscrevendo-se através do site Loja Sebrae.
Combo para empresas
Combo de 5 ingressos: R$ 70,00 (cada)
Combo de 10 ingressos ou mais: R$ 50,00 (cada) e tem 50% de desconto no Workshop Encantamento ao Cliente Metodologia Disney
Para combos, os empreendedores interessados podem entrar em contato diretamente no WhatsApp da Central de Vendas.
Serviço
Data: 20 de agosto
Horário: 19h
Local: Auditório Sicredi – Agência Ville Roy
Investimento: R$ 100,00
Inscrições: Loja Sebrae
