Depois de um pouco mais de três anos de gestão, o Detran-RR (Departamento Estadual de Trânsito de Roraima) atinge 85% das ações previstas e elencadas em um livro intitulado Planejamento Estratégico, elaborado para um período de quatro anos (2019-2022), com missão, valores e metas a serem atingidas.
O presidente do Detran-RR, Igo Brasil, informou que o planejamento estratégico foi um ato administrativo desenvolvido em 2018, o primeiro de todas as gestões que já passaram pelo Detran, para orientar o trabalho enquanto gestão na autarquia.
“Nesse livro consta os objetivos estratégicos, metas, indicadores, para que pudéssemos alcançar nesse período de gestão onde queríamos que o Detran chegasse. Quando assumi o Detran, elaborei um plano de ação para os quatro anos seguintes de gestão, o que foi registrado no livro Planejamento Estratégico, que traz as ações a serem desenvolvidas. Hoje estamos com três anos e dois meses de gestão e já atingimos 85% das metas planejadas”, ressaltou Igo Brasil.
Entre os objetivos alcançados, o presidente do Detran destacou a redução da inadimplência. “Em 2019 tínhamos 43% de condutores de veículos inadimplentes e no final de 2020 chegamos a 9%. Tudo isso por conta das ações que foram tomadas, baseadas no planejamento estratégico, como a estruturação do atendimento ao público. Antes, osusuários eram atendidos apenas na sede da autarquia,causando insatisfação e longas filas. Hoje, além doatendimento na sede, implantamos mais três unidades descentralizadas, oferecendo os mesmos serviços, com horários de atendimentos variados, para facilitaro acesso. Além disso, o próprio usuário pode agendar,por meio do site, o melhor horário para o atendimento”, afirmou.
Igo Brasil destacou ainda que a inadimplência foi reduzida sem aumento de nenhuma taxa no Detran. “Fizemos a implantação de sistemas como o Sistema Integrado de Vistoria Eletrônica Veicular (Sivel); fizemos adesão ao SNE [Sistema Nacional Eletrônico], que oferece um percentual de desconto para quem paga suas dívidas adiantadas; possibilitamos o parcelamento de débitos no cartão de credito. Tudo isso fez que reduzíssemos a inadimplência. Foi muito positivo, continuou bastante para desenvolver outras ações q estão no planejamento
Segundo ele, com a redução da inadimplência, o Detran-RR conseguiu recursos e orçamento para que fosse realizada a reforma da sede administrativa, aquisição de equipamentos como notebooks e outros eletrônicos, dispositivo de energia para os agentes de trânsito. “Temos uma frota maior de viaturas, contratamos uma empresa para elaborar o projeto da nova sede do Detran, e ainda no ano passado iniciamos a construção da nova sede. Tudo isso com recursos próprios, resultado desse planejamento estratégico”, disse o presidente do Detran-RR.
