O sonho da casa própria pode acabar se transformando em prejuízo quando falsas promessas escondem golpes. Anúncios que oferecem financiamento fácil, juros baixos e liberação rápida de crédito têm sido usados para enganar consumidores. A Defensoria Pública do Estado de Roraima (DPE-RR) faz um alerta para impedir prejuízos.
Conforme a defensora pública Beatriz Dufflis, um assistido descobriu que havia sido vítima de uma fraude ao tentar contratar um financiamento imobiliário. Durante a análise do caso, foi constatado que a assinatura atribuída ao consumidor no contrato era falsa.
Conforme foi identificado, pessoas sem vínculo com a empresa utilizaram indevidamente o nome da instituição para realizar uma contratação fraudulenta, receberam os valores iniciais pagos pela vítima e desapareceram.
A Defensoria entrou com uma ação na Justiça pedindo o cancelamento do contrato e a devolução do dinheiro pago. O pedido foi aceito, garantindo ao assistido o reembolso dos valores e o encerramento da contratação.
O golpe geralmente começa por meio de anúncios nas redes sociais que prometem crédito facilitado, juros abaixo dos praticados pelo mercado e liberação rápida do dinheiro para a compra de imóveis, explica a defensora.
“O assistido recebe ou visualiza nas redes sociais uma publicidade dizendo que terá direito a um financiamento com juros baixos. Quando contrata, percebe que, na verdade, trata-se de um consórcio. Tudo leva a crer que ele receberá o crédito imediatamente, quando isso não corresponde ao contrato firmado”, explica.
A defensora destaca que a principal característica dessas situações é a indução do consumidor ao erro. Enquanto no financiamento o crédito é liberado após a aprovação da proposta, no consórcio é preciso aguardar a contemplação, o que pode levar meses ou até anos.
Antes de assinar qualquer contrato, é importante verificar exatamente qual serviço está sendo oferecido e pesquisar a reputação da empresa.
“O alerta é para que o consumidor pesquise bastante sobre a empresa e verifique se o contrato realmente é de financiamento ou se se trata de um grupo de consórcio. Caso queira aderir a um consórcio, tudo bem, mas sabendo que a contemplação não necessariamente será rápida. Também é importante verificar a reputação da empresa e pesquisar se existem reclamações sobre esse tipo de prática”, orienta a defensora.
A Defensoria orienta que o consumidor desconfie de promessas de crédito imediato, principalmente quando acompanhadas de juros muito abaixo dos praticados pelo mercado ou da exigência de pagamento antecipado para liberar o suposto financiamento. Quem identificar indícios de fraude ou perceber que contratou um serviço diferente do que foi prometido pode procurar a Defensoria Pública para receber orientação e buscar a devolução dos valores pagos, quando for o caso.
Atendimento
Para receber atendimento, basta procurar a unidade da Defensoria em Boa Vista, na Avenida Sebastião Diniz, nº 1165, no Centro, das 8h às 12h, de segunda a sexta-feira. No interior, há unidades em Alto Alegre, Bonfim, Cantá, Caracaraí, Iracema, Mucajaí, São Luiz, Pacaraima e Rorainópolis. Já o atendimento virtual pode ser agendado pelo WhatsApp: (95) 2121-0264.
