Mutirão foi promovido pelo Deputado Estadual Marcinho Belota (PRTB) em parceria com a Associação União e Amor (AUMOR), o médico veterinário Julio Cortezão.
Empresa identificou a existência de 9.489 matrículas apresentando inconsistência na medição do consumo, o que alterou os valores das faturas dos usuários.